帮助中心
帮助中心
积分体系
什么是积分?
积分指用户在正配商城从事购物、评价、晒单等相关活动时获得的一种奖励。会员获得的积分可直接用于支付正配商城订单,积分可以在正配自营店铺使用,也可以在直营店使用。
积分如何获得,有效期多久?
购物积分:会员在正配商城购物,完成订单结算,确认收货后7天内未发生退货的,正配商城将根据会员“实付金额”(现金1:1换积分)向会员发放积分;若商品有参加当期的促销活动,购买此商品不获得积分。
评价积分:会员每次完成购物时对正配商城或正配商城第三方卖家所提供的商品、服务进行评价并符合积分规则的,将获得评价积分。
其他活动积分:详见积分规则。
积分的数值精确到个位,例:某会员在正配商城购物,实际支付111.5元,在该会员确认收货之日起7日内未发生退货的情况下,正配商城将发放换111积分。
积分有效期:会员获得但未使用的积分,将在下一个自然年底过期,正配商城将定期对过期积分进行清理。例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的积分。
积分扣减:①用户退货后,需扣除该商品所获得的积分,如账户积分已使用,则自商品退款金额中扣除相应现金;②如果一个用户名(ID)帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由拒收正配商城配送的商品,正配商城将在相应的ID帐号里按每单扣除500个积分作为运费补偿,如积分个数不足,则记录扣除数量,在用户获得积分时再直接抵扣。
积分使用
会员获得的积分不可以兑换成余额,不可提现,仅能用于消费订单支付。
会员在订单结算页面选择“使用积分支付”,输入积分数量,即可减免相应付款金额,但积分支付不得超过每笔订单结算金额的50%。